¿Qué debes preguntar a los franquiciados de una marca que quieras abrir?

En este artículo, te guiaremos a través de las preguntas esenciales que debes hacer a los franquiciados antes de decidirte por una marca en particular.

14/02/2024

¿Qué debes preguntar a los franquiciados de una marca que quieras abrir?

Descubriendo la Experiencia de los Franquiciados

Antes de sumergirte en el viaje de abrir tu propia franquicia, es crucial obtener información valiosa directamente de aquellos que ya han recorrido el camino. Si puedes llegar a preguntarle a algún franquiciado es algo que te ahorrará disgustos y te solucionará muchas dudas más allá del ámbito comercial.

El papel de los comerciales es crucial y muchas marcas de éxito cuyo modelo de éxito es la franquicia, te van a contar las cosas más importantes y las cosas "buenas" de abrir con su marca. Sin embargo, no nos olvidemos de que cuando abres una franquicia, tú te conviertes en un cliente al que le están vendiendo un modelo de negocio. Nadie como un franquiciado para que te cuenta la realidad del día a día de cualquier marca para tener toda la información de tu lado. 

También es importante indicar que, no te quedes con una sola experiencia. Siempre que puedas pregunta a varias personas / comercios para poder hacerte una idea más completa sobre cómo funciona el negocio y cuáles son los puntos fuertes de la marca, así como en la asistencia que se obtiene de la central de la franquicia cuando un franquiciado lo necesita.

Aquí te presentamos algunas preguntas clave para hacer a los franquiciados:

1. ¿Cuál ha sido tu experiencia general como franquiciado?

Preguntar sobre la experiencia general proporciona una visión panorámica de la relación entre la marca y sus franquiciados.

2. ¿Cómo es la relación con la franquicia matriz?

La comunicación y el apoyo continuo son fundamentales. Asegúrate de entender cómo la franquicia matriz interactúa con sus franquiciados.

3. ¿Cuáles son los costos totales de operación?

Ve más allá de las tarifas iniciales y explora todos los costos asociados con la operación de la franquicia. Esto incluye regalías, publicidad conjunta y otros gastos recurrentes.

Aspectos Clave del Emprendimiento en Franquicias

Ahora, profundizaremos en los aspectos cruciales del emprendimiento en el mundo de las franquicias. Recuerda que cada detalle cuenta en este emocionante viaje empresarial.

4. ¿Cuál es el nivel de capacitación y apoyo que proporciona la franquicia?

La formación adecuada es esencial para el éxito. Averigua cómo la franquicia prepara a sus nuevos franquiciados y qué tipo de apoyo ofrecen en el día a día.

5. ¿Hay restricciones geográficas para la ubicación de la franquicia?

Entender las limitaciones geográficas es crucial para elegir la ubicación ideal. Pregunta sobre las áreas disponibles y las restricciones existentes.

6. ¿Cuál es la tasa de rotación de franquiciados?

La estabilidad de la red de franquiciados puede indicar la solidez de la marca. Una alta rotación podría ser una señal de posibles problemas.

7. ¿Los royalties de publicidad se utilizan realmente para publicidad?

En muchos casos, los royalties y los cánones de publicidad se cobran, pero no se utilizan para este fin. Las franquicias que cobran estas comisiones y que no hacen nada de nada a nivel de comunicación, marketing, etc. deberían ser denunciadas bajo nuestro punto de vista, ya que, si cobras una comisión en concepto de publicidad, pero no se realiza ningún tipo de acción, estamos delante de un engaño: LE PESE A QUIEN LE PESE.

Asegúrate de que la franquicia apuesta por los franquiciados, al igual que los franquiciados apuestan por la franquicia, mediante la confirmación de las propias personas que han emprendido con la marca que quieres montar.  

¿Cómo puedo llegar a realizar estas preguntas si no conozco ningún franquiciado o en mi localidad no hay ningún establecimiento donde preguntar?

En un mundo tan conectado como es el actual del sigo XXI, encontrar a alguien es más fácil que nunca. Busca por las redes sociales a personas franquiciadas. Una buena red social en la que buscar y preguntar es LinkedIn. Allí podrás conectar con otros/as personas que eligieron el modelo en el que estás a punto de embarcarte y que te den sus opiniones. 

Busca por Google establecimientos cercanos donde aparezcan datos de contacto y no te cortes. Coge teléfonos y correos electrónicos. Comúnicate a través de ellos para solicitar información y no te escondas. Diles que estás pensando en montar una franquicia de la misma marca y cuáles son tus inquietudes.

Entre franquiciados hay que estar unidos. Siempre hay que apoyarse y ofrecer soporte a tus "hermanos" de marca ya que cuanto mejor experiencia y compromiso exista, mayor éxito tendremos por consecuencia. 

Al igual que hay franquicias que solo ponen el nombre y no hacen nada, hay franquiciados que se esperan que por "coger" un nombre els venga el trabajo solo sin esfuerzo. El trabajo es trabajo lectores y lectoras.



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